jueves, 1 de marzo de 2007

Comparación entre servicios que se prestan en una oficina bancaria y on-line

Servicios básicos en la oficina bancaria:
  1. Darse de alta como cliente.
  2. Abrir cuentas.
  3. Realizar ingresos.
  4. Ingresar cheques.
  5. Consultar y gestionar domiciliaciones.
  6. Pagar recibos y tributos.
  7. Consultar movimientos.
  8. Realizar transferencias.
  9. Realizar inversiones.
  10. Prestamos personales e hipotecarios.
  11. Tarjetas de crédito.
  12. Recoger claves.
  13. Contratar seguros.
  14. Ayuda personalizada y presencial.

Servicios básicos on-line:

  1. Darse de alta ( sólo es posible en estos momentos para los bancos únicamente on-line).
  2. Abrir cuentas (es posible aunque en los bancos que comparten tradicional y on-line suelen tardar, incluso llegando a necesitar hasta 40 días).
  3. Ingresar cheques (aunque luego es preciso pasar por la oficina a entregarlos).
  4. Consultar y gestionar domiciliaciones.
  5. Pagar recibos y tributos.
  6. Consultar moviminetos.
  7. Realizar transferencias.
  8. Ralizar inversiones.
  9. Solicitar, aunque no contratar algunos tipos de prestamos personales y tarjetas de crédito.
  10. Hacer simulacros de seguros.
  11. Ayuda on-line aunque según algún estudio, ni la mitad de las páginas consultadas, muestran ayuda clara y rápida.